Platforma garantează:

• Cel mai mic preţ disponibil pe piaţă. Dacă ai găsit un preţ mai mic îţi returnăm diferenţa. Mai multe detalii în secţiunea echivalăm preţurile;

• Dreptul de a-ţi exprima opinia cu privire la un curs la care ai participat. Atenţie, opiniile ce conţin limbaj licenţios, discriminări sau comentarii care nu sunt legate de eveniment pot fi moderate.

În caz de anulare a cursului achiziţionat prin intermediul platformei Lunif:

• vei fi înştiinţat imediat prin e-mail;

• Suma aferentă cursului respectiv va fi returnată de către furnizorul cursului;

• În cazul în care ai efectuat alte cheltuieli asociate cursului (bilet avion, tren, autobuz, hotel) poţi solicita decontarea acestora în următoarele condiţii:

  • Cheltuielile trebuie să fi fost efectuate înainte de data anulării cursului;

  • Biletele şi cazarea trebuie să dovedească intenţia de a participa la curs, mai exact să fie asociate unei deplasări cu maxim 24h înainte sau 24h după data şi ora la care ar fi trebuit să aibă loc cursul;

  • Documentele doveditoare (Ex: factură + dovada plată) să fie transmise pe adresa de contact a furnizorului de curs. Adresa de contact a acestuia o regăsiţi în detaliile cursului din Contul meu – Istoric comenzi.

Dacă nu mai poţi participa la curs:

• poţi să anulezi participarea. Rambursarea se realizează în funcţie de timpul de bilet achizionat: rambursabil parţial său integral. Atenţie, unele bilete nu sunt rambursabile. Pentru detaii suplimentare verifică secţiunea Cum anulez curs?;

• biletele sunt nenominale. Oferă biletul tău cadou unui prieten.

În cazul în care cursul a fost foarte slab şi doriți rambursarea banilor

• Este posibilă returnarea contravalorii cursului doar dacă aţi achiziţionat un bilet rambursabil;

• Pentru a solicita rambursarea banilor vă rugăm să vă adresaţi direct furnizorului de curs. Adresa de contact a acestuia o regăsiţi detaliile cursului în sectiunea Contul meu – Istoric comenzi.

• Pentru mai multe detalii consultaţi Termenele şi Condiţiile